타임지 ‘세상 바꿀 10가지 생각’ 썸네일형 리스트형 타임지 ‘세상 바꿀 10가지 생각’ 타임지 ‘세상 바꿀 10가지 생각’ 동아일보 | 기사입력 2008.03.17 03:21 | 최종수정 2008.03.17 03:50 [동아일보] 美 경기침체로 '新보릿고개' 시대 점원 사라지고… 무명배우 상종가 첨단기술에 힘입어 급변하는 현대사회는 어디로 가고 있을까. 그리고 그런 변화에 발맞추려면 어떤 생각들을 해야 할까. 미 시사주간 타임 최신호는 커버스토리 '세상을 바꾸는 10가지 아이디어'를 통해 이에 대한 해답을 내놨다. 우선 눈길을 끄는 것이 '고객 서비스업의 종언'. 사람이 하던 일을 기계가 대신 하면서 호텔이나 영화관, 음식점, 상점 카운터의 점원이 모두 사라질 것이라는 전망이다. 이미 유통업체 테스코는 고객들이 직접 물건 값을 계산하는 시스템을 설치하고 계산대 점원을 없앴다. 알래스카 에어.. 더보기 이전 1 다음